Pontianak – Warga Gang Teluk Betung Maju, Kelurahan Siantan Hilir, Kecamatan Pontianak Utara, menyampaikan apresiasi kepada petugas PLN Siantan atas gerak cepat dalam menangani laporan listrik padam di salah satu rumah warga pada Sabtu (4/4).
Menurut keterangan warga, listrik tiba-tiba padam hanya di rumah konsumen tersebut. Setelah menerima informasi, petugas PLN langsung turun ke lokasi untuk melakukan pengecekan dan perbaikan.
“Kami sangat berterima kasih karena petugas PLN cepat datang setelah dihubungi. Tidak sampai lama sudah dicek dan dibantu diperbaiki,” ujar salah satu warga.
Petugas PLN Siantan memastikan penanganan dilakukan sesuai prosedur untuk menjaga keamanan instalasi dan memastikan aliran listrik kembali normal. Mereka juga mengimbau masyarakat agar segera melapor ke layanan resmi PLN jika terjadi gangguan di rumah masing-masing.
Respon cepat tersebut mendapat apresiasi dari warga yang merasa terbantu dengan pelayanan sigap dari tim PLN di wilayah Siantan.
Dengan adanya langkah cepat ini, warga berharap pelayanan responsif seperti ini dapat terus dipertahankan demi kenyamanan dan keselamatan masyarakat pengguna listrik.(Sabirin)
Social Header